MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI (Sağlayıcı/Satıcı) Bilgileri

Ad Soyad / Ticari Ad: Fatma Hüseyinoğlu
Şirket Tipi: Şahıs Şirketi
Vergi Dairesi: İnegöl Vergi Dairesi Müdürlüğü
Vergi No (VKN): 27778352124
Adres: Mahmudiye Mah. Ayaz Sk. No: 33/A, İnegöl/Bursa
Telefon: 0536 793 89 71
E-posta: ismailhuseyinoglu9@gmail.com
Web: https://www.auratesettur.com.tr/

1.2. ALICI (Tüketici) Bilgileri

Alıcı; siteye üye olurken ve/veya sipariş esnasında beyan ettiği ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileriyle bu sözleşmenin tarafıdır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait auratesettur.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede/sipariş özetinde belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler mevzuatı kapsamında düzenlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ VE KURULMASI

3.1. Sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte kurulmuş sayılır.

3.2. ALICI, işbu sözleşme hükümlerini ve ön bilgilendirme içeriklerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 4 – ÜRÜN/ÜRÜNLER, BEDEL, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

4.1. Ürün(ler)in türü, adedi, rengi/numarası, birim fiyatı, kargo/teslimat bedeli, toplam tutar, ödeme şekli, teslimat ve fatura bilgileri; sipariş özeti, ön bilgilendirme ve/veya fatura üzerinde yer aldığı şekliyle geçerlidir.

4.2. Ödeme yöntemleri; kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme, havale/EFT seçeneklerini içerebilir. Sitede sunulan yöntemler esas alınır.

MADDE 5 – TESLİMAT ŞARTLARI

5.1. Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra kural olarak 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

5.2. Teslimat süresi; ALICI’nın bulunduğu lokasyon, kargo şirketi operasyonları ve mücbir sebeplere göre değişebilir.

5.3. Ürün, ALICI’nın siparişte belirttiği adrese ve/veya teslim alacak kişiye teslim edilir.

5.4. ALICI, kargo tesliminde paketi kontrol etmeli; hasarlı, ezik veya açık paketi teslim almadan önce tutanakla kayıt altına aldırmalıdır.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, site üzerinde ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarını görerek sipariş verdiğini kabul eder.

6.2. SATICI, sipariş konusu ürünü tedarik edememesi halinde ALICI’yı bilgilendirir; ALICI’nın talebine göre sipariş iptali ve bedel iadesi yapılır.

6.3. Mücbir sebepler (doğal afet, yangın, grev, savaş, altyapı arızaları vb.) halinde teslimat süresi uzayabilir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. ALICI (tüketici), mal tesliminden itibaren 3 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

7.2. Cayma hakkı bildiriminin bu süre içinde SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir.

7.3. Cayma bildirimi, SATICI’nın yukarıda belirtilen e-posta adresine veya diğer iletişim kanallarına yapılabilir.

7.4. Cayma halinde ALICI, ürün(ler)i kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, mümkünse orijinal kutu/ambalaj ve aksesuarları ile birlikte iade etmelidir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Aşağıdaki hallerde, mevzuatta sayılan istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Diğer kanuni istisnalar.

MADDE 9 – İADE/GERİ ÖDEME SÜRECİ

9.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, ALICI’dan tahsil edilen bedeli, mevzuatta öngörülen süreler içinde ALICI’ya iade eder.

9.2. İade, ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde (kredi kartına iade, havale vb.) gerçekleştirilir. Banka/kart kuruluşu kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 10 – DEĞİŞİM (EK HÜKÜM)

10.1. SATICI, mevzuattan doğan haklara ek olarak değişim süreçlerini ayrıca yürütebilir.

10.2. Değişim koşulları ve kargo masrafları, ilgili sayfalarda belirtilen uygulamaya göre yürütülür. Mevzuattan doğan cayma hakkı saklıdır.

MADDE 11 – AYIPLI ÜRÜN / HATALI GÖNDERİM

11.1. Ürün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmişse ALICI, teslimden itibaren makul süre içinde SATICI ile iletişime geçer.

11.2. Ayıplı ürünlerde ALICI’nın seçimlik hakları (iade, bedel indirimi, onarım veya değişim) saklıdır.

MADDE 12 – KİŞİSEL VERİLER

12.1. ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin kurulması ve ifası, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. Detaylar için “Gizlilik Politikası” geçerlidir.

MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

13.1. Uyuşmazlıklarda ALICI; ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

13.2. Parasal sınırlar, her yıl ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenir.

MADDE 14 – YÜRÜRLÜK

14.1. ALICI, site üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

14.2. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI: Fatma Hüseyinoğlu (elektronik onay)

ALICI: (elektronik onay)